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Lieferung & Rückgabe

Rückgabe & Rückerstattung

  • • Sind Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden? Gerne akzeptieren wir die Rücksendung und Rückerstattung der im Originalzustand befindlichen Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Bestellung.
  • • Wir übernehmen keine Rücksendungen an uns.
  • • Alle Artikel müssen mit allen Zubehörteilen im Originalzustand sein. Alle Artikel werden bei der Rücksendung bewertet.
  • • Wenn wir einen Artikel in einem ungeeigneten Zustand erhalten haben, wird die Rückerstattung ungültig und die Artikel werden an Sie zurückgeschickt, wie vom Unternehmen bezahlt.
  • • Wenn wir einen Artikel zu spät erhalten haben, wird die Rückerstattung ungültig und die Artikel werden an Sie zurückgeschickt, wie vom Unternehmen bezahlt.
  • • Werden die Waren beschädigt oder falsch geliefert? Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung!
  • • Wenn Ihre Rückerstattung akzeptiert wird, erhalten Sie eine E-Mail mit der Bestätigung der Rückerstattung.
  • • Es kann bis zu 14 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf der Karte erfolgt, mit der Sie bezahlt haben.
  • • Aus hygienischen Gründen akzeptieren wir keine Rücksendungen von Zubehör (Ohrringe, Halsketten).
  • • Die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, liegen in Ihrer Verantwortung, bis wir sie erhalten haben. Bewahren Sie einen Nachweis über Ihre Rücksendung auf, wenn Sie das Paket zurückgeschickt haben.
  • Alle Artikel müssen im Originalzustand mit sämtlichem Zubehör, Originalverpackung und Geschenk sein. Alle Artikel werden bei der Rücksendung bewertet.

 

KANN ICH EINE BESTELLUNG / EINEN ARTIKEL AUSTAUSCHEN?

Na sicher! Es ist sehr leicht! Sie können Ihren Artikel an uns zurücksenden und eine neue Bestellung aufgeben, um den Artikel Ihrer Wahl zu erhalten. Bitte senden Sie Ihre Artikel wie folgt an uns zurück:
Verpacken Sie den Artikel in der Originalverpackung oder in einer sicheren, wasserdichten Verpackung mit noch angebrachten Etiketten. Füllen Sie die Rücksendung aus, die mit Ihrem Paket geliefert wird.
Senden Sie das Paket über die quittung zurück und erhalten Sie einen Postnachweis von der Post.

Bitte senden Sie das Paket nicht über das Postfach, ohne eine Versandbescheinigung (eine Track & Trace-Nummer) zu erhalten, und senden Sie diese Nummer unbedingt per E-Mail an unseren Kundendienst info@amoracaftan.com

 

RÜCKGABEN MÜSSEN AN GESENDET WERDEN:

Amora Caftan
Ibisdreef 34
3564 RC, Utrecht, Niederlande.
Für weitere Informationen senden Sie eine E-Mail info@amoracaftan.com